СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
+7 (383) 207 90 47
ООО ТЕЛЕФОННЫЙ АГЕНТ
IP-ТЕЛЕФОН ИИ
И АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
СИСТЕМА ЗАПИСИ ЗВОНКОВ "СПРУТ"
«СПРУТ SR» - автономный интеллектуальный сервер записи телефонных разговоров. Самодостаточное решение, не требующее инсталляции какого-либо ПО и подключения компьютера, используется в режиме «Подключил и забыл».
Запись автоматически начнется после подключения к устройству контролируемых линий и включения питания. Предусмотрен ряд несложных настроек для удаленного доступа к устройству и повышению удобства работы с ним – эти настройки просты, интуитивно понятны и доступны даже неспециалисту.
Количество телефонных каналов TDM на одной станции записи:
-
До 32 аналоговых линий
-
До 4 потоков Е1
-
До 16 каналов ISDN BRI
-
До 30 VOIP каналов.
Источники сигналов:
-
Аналоговые телефонные линии
-
2- и 4-х проводные цифровые абонентские телефонные линии
-
Потоки Е1
-
IP-телефония
-
Микрофоны, радиостанции и линейные входы радиоаппаратуры
Поддерживаемые УАТС (запись от внутренних абонентских линий):
Alcatel / Coral / Ericsson / Harris / Lucent Definity (Avaya) / LG / NEC / Nortel Meridian / Nortel Norstar / Panasonic / Samsung / Siemens / Iskratel / HiCom / Telrad и др.
Аналоговые протоколы сигнализации;
DTMF, AOH, Цифровые AOH: CLIP FSK, CLIP DTMF.
Протоколы IP-телефонии:
SIP, H.323, Cisco Skinny
Автоматическое декодирование факсимильных сообщений:
Во всех видах аналоговых и цифровых телефонных линий, в протоколах SIP, H.323.
Габариты «Спрут SR-4000»:
Металлический корпус формата 1U, для монтажа в 19’’ стойку, 482х250х44 мм
Спрут SR 4000 Base
60 000 РУБ
Автономный интеллектуальный сервер записи в исполнение (1U) для установки в 19" стойку
Описание:
Базовое устройство без жесткого диска (HDD) и мезонинов (до 4-х посадочных мест для мезонинов и 1-го HDD). Комплектация мезонинов любая с возможностью добавления лицензий для записи ip-каналов до 30 каналов.
Автономный интеллектуальный сервер записи в исполнение (1U) для установки в 19" стойку
Описание:
Базовое устройство без жесткого диска (HDD) и мезонинов, Web-client на неограниченное количество пользователей, опция обработки SMDR протокола, модуль Wi-Fi (до 4-х посадочных мест для мезонинов и 1-го HDD). Комплектация мезонинов любая с возможностью добавления лицензий для записи ip-каналов до 30 каналов.
Спрут SR 4000 Professional
85 000 РУБ
Мезонин FXOM4
27 000 РУБ
Мезонин на 4 аналоговых телефонных линии, микрофонов, радиостанций и/или линейных выходов аудиоаппаратуры (одно посадочное место)
Мезонин FXOM8
39 700 РУБ
Мезонин на 8 аналоговых телефонных линий, микрофонов, радиостанций и/или линейных выходов аудиоаппаратуры (одно посадочное место)
Мезонин на 4 цифровых абонентских линий УАТС (одно посадочное место)
Мезонин ISDN4
46 600 РУБ
Мезонин на 1 цифровой поток E1 (EDSS1, R2) (одно посадочное место)
Мезонин Е1
94 000 РУБ
Мезонин на 16 аналоговых телефонных линий, микрофонов, радиостанций и/или линейных выходов аудиоаппаратуры (два посадочных места)
Мезонин FXOM16
75 000 РУБ
Мезонин ISDN8
63 500 РУБ
Мезонин на 8 цифровых абонентских линий УАТС (два посадочных места)
Мезонин 2Е1
115 000 РУБ
Мезонин на 2 цифровых потока E1 (EDSS1, R2) (два посадочных места)
«СПРУТ-7» – профессиональная многоканальная запись телефонных переговоров и аудиоинформации. Применяется в самых различных сферах и решает такие задачи как: оценка качества обслуживания клиентов и эффективности рекламных компаний, документирования устных соглашений и совещаний, обеспечения информационной безопасности и фиксация телефонных угроз.
Все комплексы Спрут 7 обеспечивают:
-
Параллельное подключение к контролируемым источникам, не влияющее на их работу
-
Запись факсимильных сообщений
-
Минимальные затраты ресурсов компьютера - одновременно могут обслуживаться до 128 аналоговых каналов, до 4-х цифровых потоков Е1 (120 каналов) или до 50 IP транков на базе одного ПК.
-
Возможность построения распределенных корпоративных систем, удаленного мониторинга и администрирования комплекса
-
Работа программного обеспечения комплекса «СПРУТ- 7» на всех версиях Windows XP/Vista/Win-7/Win-8/ Serv.
-
Возможность существенно оптимизировать стоимость системы благодаря градации количества каналов в 1 канал
-
Неограниченное количество пользователей.
-
Система разграничения доступа, аппаратное сжатие речи до 10 раз (GSM0610), АРУ, VOX
СПРУТ-7/А-1
13 000 РУБ
Спрут 7/А - запись аудиоинформации от аналоговых каналов
(аналоговые двухпроводные телефонные линии, радиостанции, микрофоны, переговорные устройства
Спрут 7 NR - автономный сетевой регистратор для записи аудиоинформации
(аналоговые двухпроводные телефонные линии, радиостанции, микрофоны, переговорные устройства)
-
Обеспечивает поддержку различных режимов работы: автономный (запись во внутреннюю память устройства), в качестве сетевого регистратора (все разговоры передаются в режиме реального времени на сервер СПРУТ-7), комбинированный.
-
Малые габариты устройства (140х110х20 мм), позволяют закрепить его в любом удобном месте.
СПРУТ-NR/А-2/16Gb
25 000 РУБ
СПРУТ-NR/А-4/16Gb
29 600 РУБ
СПРУТ-SR/А-2/16Gb
25 000 РУБ
Спрут SR 1000 - автономный сетевой регистратор для записи аудиоинформации от линейных источников сигнала
(радиостанции, микрофоны, переговорные устройства)
-
Обеспечивает поддержку различных режимов работы: автономный (запись во внутреннюю память устройства), в качестве сетевого регистратора (все разговоры передаются в режиме реального времени на сервер СПРУТ-7), комбинированный.
-
Мощный цифровой процессор и встроенная профессиональная система обработки звука позволяют получить качественные фонограммы переговоров даже, если запись осуществляется в помещениях с повышенным уровнем шума (аэропорты, ж/д вокзалы, кассы кинотеатров и пр).
-
Малые габариты устройства (140х110х20 мм), позволяют закрепить его в любом удобном месте.
СПРУТ-SR/А-4/16Gb
29 590 РУБ
СПРУТ-7/ISDN-2
43 300 РУБ
«СПРУТ-7/ISDN» – профессиональная многоканальная запись аудиоинформации от цифровых телефонных линий ISDN-BRI
-
«Спрут-7/ISDN» совместима с цифровыми абонентскими линиями практически любых УАТС, в частности: Alcatel, Avaya, Ericsson, Cisco, Nortel, LG, NEC, Coral, Panasonic, Siemens, Meridian, Samsung, Telrad и другие.
СПРУТ-7/E1-1
(30 каналов)
89 000 РУБ
«СПРУТ-7/E1» – запись аудиоинформации от высокоскоростных цифровых потоков E1
Запись аудиоинформации от цифровых каналов - высокоскоростные потоки Е1 (EDSS1).
СПРУТ-7IP/1
24 000 РУБ
«СПРУТ-7/IP» – современное программное решение для записи разговоров в IP-сетях.
-
Поддержка различных протоколов IP-телефонии: SIP, H.323, Cisco Skinny.
-
Поддержка кодеков G.723 ACELP, G.723 MPMLQ, G.729, G.711.
-
Автономный сервер записи расположенный в Вашей сети, гарантирует конфиденциальность записанной информации.
-
Возможность удаленного мониторинга и администрирования системы записи переговоров по любой IP-сети (например, Internet).
-
Возможность интеграции системы записи IP-телефонии с пользовательскими базами данных, в том числе возможность использования единой базы данных с системой записи аналоговых и цифровых каналов «СПРУТ-7».
-
Многоуровневая система разграничения прав доступа, позволяющая гибко настроить права каждого пользователя в системе.
-
Встроенный текстовый редактор для стенографирования прослушиваемой фонограммы разговора.
-
Поддержка работы ПО «СПРУТ-7» в операционных системах Microsoft Windows XP / Vista/Win-7/Win-8/ Serv.
Программный модуль Спрут-WEB
Применение технологий Web доступа дает целый ряд преимуществ при работе с системой записи переговоров:
-
Свобода доступа – любой пользователь, имеющий права на прослушивание разговоров и знающий адрес WEB сервера может получить доступ к информации. Командировки, отпуск, нерабочее время теперь не являются ограничением для получения оперативных данных по работе офиса.
-
Удобство использования - WEB интерфейс привычен любому пользователю и не возникает сомнений, что любой сотрудник при необходимости разберется с работой с модулем Спрут WEB
-
Скорость доступа к информации – в случае необходимости найти нужный разговор и решить спорную ситуацию, принять управленческое решение можно практически мгновенно, при наличии под рукой устройства с выходом в Интернет
-
Пользователям доступны все базовые функции обработки записанной информации: прослушивание разговоров; удобная фильтрация и сортировка по любым параметрам; поиск по номеру телефона; контакт-листы.
Спрут-WEB
(1 пользователь)
от 1 до 8 каналов
3 600 РУБ
Спрут-WEB
(1 пользователь)
от 9 до 16 каналов
4 900 РУБ
Спрут-WEB
(1 пользователь)
от 17 до 256 каналов
6 500 РУБ
Программный модуль поиска разговоров, по ключевым словам, Agat-Analyze
Комплексы Спрут 7 ежедневно записывают сотни часов телефонных разговоров по каналам традиционной и IP-телефонии. Для обработки накопленной информации компании требуется выделение значительных ресурсов. Модуль Agat-Analyze существенно оптимизирует ресурсы компании и берет на себя всю рутину по мониторингу и отслеживанию «ключевых слов» в БД Спрут 7.
-
Тотальный контроль переговоров Поручив модулю анализировать все звонки, можно без привлечения дополнительного человеческого ресурса Вы получаете 100% контроль всех звонков.
-
Высокая концентрация эксперта и оперативность поиска угроз. Автоматизированное отслеживание ключевых слов в переговорах позволяет выделить только важные коммуникации при этом анализ результатов поиска занимает в разы меньше времени, что обеспечивает высокую оперативность обнаружения случаев, важных с точки зрения качества и безопасности.
-
100%-ная объективность анализа. Даже профессионалу бывает сложно сохранить беспристрастность при анализе информации в силу неизбежности личных отношений в коллективе. У речевой аналитики одинаковое отношение к контролируемой информации, независимо от ее источника.
-
Внимательность и трудоспособность. В отличие от человека, машина способна обрабатывать значительные объемы информации с равным качеством в течение всего рабочего времени.